平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
昨日発生いたしました熊本県を中心とする地震の影響により、弊社が利用しております九州地区のコールセンターにおきまして、スタッフの安全確保のため、当面の間、休業となっております。
これに伴い、現在は電話の転送設定を行い、弊社社員にて順次お電話の対応をさせていただいております。
しかしながら、回線数や対応人数に限りがございますため、お電話がつながりにくい状況が発生する可能性がございます。お客様および関係者の皆様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ お電話がつながらない場合のお問い合わせについて
WEBサイトのお問い合わせフォームは通常通り稼働しております。 お急ぎの要件やご質問につきましては、誠に恐れ入りますが、弊社公式WEBサイトのお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
順次担当者より折り返しご連絡させていただきます。
今後のコールセンターの業務再開時期につきましては、安全状況を確認のうえ、改めてお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。